سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد

نتمنى أن تكون راضيًا عن المنتج الذي طلبته. نحن نسعى لتوفير تجربة تسوق مميزة، لذلك الرجاء قراءة كافة تفاصيل المنتج والتأكد من المنتج المطلوب قبل عملية الشحن.

شروط الاسترداد

  • السلع القابلة للتلف مستثناة بشكل كامل من الإرجاع.
  • يمكن الاسترداد إذا كان المنتج يختلف عن الوصف المذكور له.
  • يجب أن يكون المنتج غير مفتوح.
  • يجب أن يكون المنتج في أغلفته الأصلية.
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم.
  • يجب ألا يكون قد لحق بالمنتج أي ضرر.

يتم فحص جميع المرتجعات لضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه. إذا لم يستوفِ المنتج هذه المعايير، نحتفظ بالحق في عدم رد المبلغ المدفوع.

إثبات الشراء

لإكمال عملية الاسترداد، نحتاج إلى فاتورة أو طلب شراء أو أي دليل آخر على الشراء. يُرجى ملاحظة أننا لن نقوم برد المبلغ بدون وجود إثبات الشراء المذكور.